Férias com acessibilidade: Governo de São Paulo amplia ações para garantir experiências turísticas sem barreiras

Estado reforça convênio com a USP, acordo com a Abrasel SP e lança cartilha para consolidar políticas de turismo acessível em todo o território paulista.

O Governo do Estado de São Paulo, por meio da Secretaria de Estado dos Direitos da Pessoa com Deficiência (SEDPcD), intensifica ações estruturadas para consolidar um turismo verdadeiramente inclusivo e sem barreiras durante as férias de verão.

A SEDPcD realiza iniciativas estratégicas que unem pesquisa, capacitação, articulação institucional e campanhas de conscientização. Entre as principais ações estão o novo convênio firmado com a Universidade de São Paulo (USP), o acordo de cooperação com a Abrasel SP e o lançamento da Cartilha Turismo Sem Barreiras, instrumentos que reforçam o compromisso do Estado com a construção de destinos mais justos, acessíveis e competitivos.
 
Convênio com a USP

O convênio firmado entre a SEDPcD, a Secretaria de Turismo e Viagens (SETUR) e a USP — representada pela Escola de Artes, Ciências e Humanidades (EACH) — tem como objetivo desenvolver estudos e pesquisas que qualifiquem a oferta de Turismo Acessível nos 645 municípios paulistas. 

Com investimento conjunto de R$ 182 mil, a parceria prevê a elaboração do Índice de Competitividade Paulista do Turismo Acessível, o mapeamento de pelo menos 50 ações municipais, a seleção das 15 melhores práticas do estado, oficinas de capacitação e a produção de relatórios estratégicos. 

Para o secretário Marcos da Costa, essa é uma ação essencial para transformar o potencial turístico de São Paulo em realidade inclusiva. “Ao investir em pesquisa e mapeamento, estamos não apenas cumprindo nosso dever de promover a inclusão, mas também elevando a qualidade e a competitividade do turismo no Estado. O turismo acessível é um direito da pessoa com deficiência e uma potência econômica para os municípios paulistas”, afirma.
 

Acordo com a Abrasel SP

Outra iniciativa é o acordo de cooperação firmado com a Associação Brasileira de Bares e Restaurantes de São Paulo (Abrasel SP). A ação mobiliza bares, restaurantes, cafés e estabelecimentos gastronômicos em favor de experiências mais humanas, acolhedoras e inclusivas para pessoas com deficiência. 

O acordo prevê a criação do selo “Hospitalidade Acessível”, a publicação de cartilhas, capacitações para equipes, alinhamento com os Polos de Empregabilidade Inclusiva (PEIs) e a realização de webinars, workshops e oficinas técnicas.
A proposta vai além da adaptação física: “Promover acessibilidade é abrir portas e receber consumidores de forma amigável e atenciosa. Significa construir uma cultura de respeito que transforme o setor gastronômico em um ambiente realmente inclusivo”, destaca o secretário Marcos Costa.

Cartilha Turismo Sem Barreiras

A Cartilha Turismo Sem Barreiras, lançada pela SEDPcD em parceria com a SETUR, orienta gestores públicos e o trade turístico na implementação de práticas de acessibilidade em hotéis, restaurantes, parques, museus, teatros, bares e terminais de passageiros. O material aborda diversos tipos de deficiência e reforça que a inclusão depende tanto de infraestrutura adequada quanto de uma mudança de postura no atendimento.
 

O secretário destaca ainda que “o turismo é um direito de todos, e garantir esse acesso passa pela capacitação de profissionais, pela eliminação de estigmas e pela promoção de experiências seguras e autônomas no lazer e na convivência social.”

Dicas para escolher um destino ou hotel acessível

Abaixo orientações que reforçam a importância das iniciativas do Governo de São Paulo para ampliar a informação, padronizar boas práticas e garantir que cada viagem seja uma experiência verdadeiramente inclusiva para todos.

• Verificar se o hotel possui rotas acessíveis, como rampas, elevadores, corrimãos e sinalização adequada.
• Checar a existência de quartos adaptados, considerando necessidades específicas (espaço para manobra, mobiliário acessível, portas largas).
• Confirmar se os banheiros contam com barras de apoio, chuveiro acessível, banco de banho e piso antiderrapante.
• Avaliar a acessibilidade das áreas comuns, como restaurantes, recepção, piscinas, espaços de lazer e áreas externas.
• Observar se a equipe está capacitada para oferecer atendimento inclusivo e comunicação adequada.
• No destino, confirmar se pontos turísticos, passeios e serviços locais possuem acessibilidade física, comunicacional e atitudinal.
• Verificar a disponibilidade de meios de transporte acessíveis e informações claras sobre rotas e deslocamentos.
• Priorizar estabelecimentos e atrativos que ofereçam informações transparentes sobre acessibilidade, facilitando o planejamento com autonomia e segurança.